Khám phá

FAQs

1. Đâu là nguồn cảm hứng ra đời Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea?

Với sứ mệnh chăm sóc cho mẹ và bé, mỗi một sản phẩm đến từ Mamakea đều thuần tự nhiên, điều chế theo phương pháp truyền thống Nhật Bản, tối giản trong từng công thức kết hợp các loại thảo mộc và mang đến hiệu quả rõ rệt. Tất cả nhằm giúp mẹ và bé cảm nhận được sự nâng niu, nuôi dưỡng và nuông chiều tựa như tình yêu thương vô điều kiện của Mẹ Thiên Nhiên.

2. Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea có xuất xứ từ đâu?

Nguồn nguyên liệu của các dòng sản phẩm MamaKea thuần tự nhiên được nhập khẩu từ Nhật, đạt chứng nhận FDA và điều chế theo phương pháp truyền thống Nhật Bản.

3. Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea dành cho đối tượng nào?

Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea có công thức dịu nhẹ, phù hợp ngay cả với làn da nhạy cảm. Tùy thuộc vào công dụng trong từng sản phẩm, Mamakea hướng đến 3 nhóm đối tượng khách hàng chính:

• Người trưởng thành, bao gồm phụ nữ mang thai, phụ nữ sau sinh, nam và nữ.
• Teenager, bao gồm: học sinh, sinh viên, các bạn trẻ trong độ tuổi dậy thì.
• Trẻ em và trẻ sơ sinh.

4. Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea bao gồm những dòng sản phẩm nào?

Mỹ phẩm Mamakea bao gồm:

Sản phẩm chăm sóc da và tóc dành cho Người trưởng thành và Teenager:

• Dầu xả thảo dược – Herbal Conditioner
• Dầu gội thảo dược – Herbal Shampoo
• Tinh chất thảo dược chống rụng tóc – Hair Pro Serum
• Kem ngăn ngừa mụn và kiềm dầu – Acne Spot Treatment
• Kem tẩy tế bào chết – Ultra Facial Scrub
• Sữa rửa mặt – Ultra Facial Cleanser
• Tinh chất trẻ hóa sâu – Mama Intensive Serum

Sản phẩm chăm sóc da và tắm gội dành cho Trẻ em và trẻ sơ sinh:

• Kem ngừa rôm sảy và dưỡng ẩm da em bé – Baby Soft Cream
• Sữa tắm gội 2 trong 1 – Baby Care Hair & Body Foaming Wash

5. Dùng Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea bao lâu hiệu quả?

Nhờ công thức bào chế tối giản kết hợp những dược chất thiết yếu nhất nhưng mang lại hiệu quả cao. Nhờ đó, bạn có thể cảm nhận hiệu quả rõ rệt của mỹ phẩm Mamakea chỉ sau 2 – 4 tuần sử dụng.

6. Chất lượng của Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea được cam kết và đảm bảo như thế nào?

Sản phẩm đạt chứng nhận FDA, điều chế theo phương pháp truyền thống Nhật Bản, được cấp phép lưu hành của Cục quản lý Dược mỹ phẩm Việt Nam; được tin dùng bởi Kawaii Spa – Hệ thống Spa Mẹ & Bé chuẩn Nhật hàng đầu gồm 16CN lớn nhất Việt Nam.

7. Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea có thực sự an toàn cho mẹ bầu & trẻ sơ sinh?

Mẹ bầu và trẻ sơ sinh luôn cần được chăm sóc bởi dòng sản phẩm chuyên biệt, vì làn da lúc này vô cùng nhạy cảm và dễ bị tổn thương. Thành phần của Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea đều đến từ những vùng trồng dược liệu sạch của Nhật. Tất cả đều không gây kích ứng da, an toàn và dịu dàng cho làn da nhạy cảm của cả Mẹ và bé.

8. Dùng Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea cần lưu ý gì?

• Cần kiên trì sử dụng sản phẩm đều đặn để đạt hiệu quả như mong muốn.
• Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea có thể sử dụng kết hợp để nhân đôi hiệu quả. Bên cạnh mang đến các sản phẩm chăm sóc đơn lẻ, Mamakea còn gợi ý các combo mà bạn có thể lựa chọn như: Combo dầu xả gội Herbal Shampoo/Conditioner, combo sữa tắm gội và kem dưỡng Baby Care,…

9. Mua Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea chính hãng ở đâu?

Mỹ phẩm thiên nhiên Mamakea hiện có mặt tại:

• Các chi nhánh Hệ Thống Kawaii Spa http://kawaiispa.vn/contact
• Gian hàng chính hãng tại LazMall: https://www.lazada.vn/shop/mamake-cosmetic
• Gian hàng chính hãng tại Shopee Mall: https://shopee.vn/mamakea_officalstore

Mua hàng

Bước 1. Thêm vào giỏ hàng:

• Khi đã chọn được sản phẩm mong muốn, bạn vui lòng bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để xem thông tin chi tiết của sản phẩm.
• Chọn “Thêm vào giỏ”.
• Chọn số lượng sản phẩm cần mua.

Bước 2. Thanh toán:

• Chọn “Thanh toán”.
• Nhập mã ưu đãi ở mục “Mã ưu đãi” nếu có.
• Chọn “Tiến hành thanh toán”.
• Điền đầy đủ và chính xác các nội dung cá nhân theo mẫu, để đơn hàng có thể giao cho bạn được kịp thời và nhanh nhất.
• Chọn “Phương thức thanh toán”.

Có 2 phương thức thanh toán:

• Chuyển khoản ngân hàng: Thực hiện thanh toán vào ngay tài khoản ngân hàng của Mamakea. Vui lòng sử dụng Mã đơn hàng của bạn trong phần Nội dung thanh toán. Đơn hàng sẽ được giao sau khi tiền đã chuyển.
• Trả tiền mặt khi nhận hàng: Trả tiền mặt khi giao hàng là hình thức thanh toán trực tiếp cho Nhân Viên giao hàng sau khi kiểm tra hàng.

Bước 3. Đặt hàng:

• Chọn “Đặt hàng”.
• Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được mã đơn hàng từ Mamakea qua email và một biểu mẫu đặt hàng thành công ngay trên website.

Giao hàng

• Mamakea hỗ trợ giao hàng thanh toán tận nhà trên toàn quốc.
• Đối với đơn hàng có hình thức thanh toán chuyển khoản hoặc online, Mamakea sẽ gửi xác nhận thanh toán và giao hàng qua điện thoại.
• Trong 24h làm việc sau khi nhận được thanh toán, Mamakea sẽ xử lý và bắt đầu gửi hàng.
• Đối với đơn hàng có hình thức thanh toán khi nhận hàng (COD). Sau khi đặt hàng thành công, đơn hàng sẽ được xác nhận qua điện thoại trước khi gửi đi.
• Thời gian đóng gói & vận chuyển sản phẩm tới bạn từ 1 – 3 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận thành công. Đối với bạn thuộc tuyến huyện xã, biển đảo, vùng sâu vùng xa, thời gian giao hàng có thể dao động từ 4 – 5 ngày làm việc.

Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra đầy đủ:

• Tên sản phẩm, bao bì.
• Số lượng sản phẩm.
• Hoá đơn mua hàng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc, bạn vui lòng liên hệ hotline: 096 839 53 93 hoặc inbox fanpage Mamakea để được hỗ trợ nhanh nhất.

Mamakea mong rằng bạn sẽ có những trải nghiệm tuyệt vời khi mua sắm và sử dụng sản phẩm.